Los principales síntomas de infección son (Fuente: Wikipedia):

• Cambio de la página de inicio, la de error y búsqueda del navegador.
• Aparición de ventanas “pop-ups”, incluso sin estar conectados y sin tener el navegador abierto, la mayoría de temas pornográficos y comerciales (por ejemplo, la salida al mercado de un nuevo producto).
• Barras de búsquedas de sitios como la de Alexa, Hotbar, MyWebSearch, FunWeb, etc.. que no se pueden eliminar.
• Creación de carpetas tanto en el directorio raíz, como en “Archivos de programas”, “Documents and Settings” y “WINDOWS”.
• Modificación de valores de registro.
• La navegación por la red se hace cada día más lenta, y con más problemas.
• Es notable que tarda más en iniciar el computador debido a la carga de cantidad de software spyware que se inicia una vez alterado el registro a los fines de que el spyware se active al iniciarse la computadora.
• Al hacer click en un vínculo y el usuario retorna de nuevo a la misma página que el software espía hace aparecer.
• Botones que aparecen en la barra de herramientas del navegador y no se pueden quitar.
• Aparición de un mensaje de infección no propio del sistema, así como un enlace web para descargar un supuesto antispyware.
• Al acceder a determinados sitios sobre el escritorio se oculta o bloquea tanto el panel de control como los iconos de programas.
• Denegación de servicios de correo y mensajería instantánea.

Spybot y Ad-Aware sirven prácticamente para lo mismo, detectar y eliminar spyware. Los dos son gratuitos y cada uno tiene su propia base de datos. Aconsejo la instalación de los dos porque no ocasionan conflicto entre ellos y lo que no elimine uno lo hara el otro. CCleaner se encarga de limpiar las entradas del Registro de Windows que han sido modificadas o introducidas por el spyware. Los tres disponen versión traducida al español.

Spybot-S&D. Descarga, instalación y funcionamiento

En http://www.spybot.com/es/download/ se desciende un poco la página y se pulsa el enlace Spybot – Search & Destroy. La siguiente página mostrará diferentes propuestas de mirrors (servidores espejos para descarga), en cualCquiera de ellos se pulsa el botón Download here. Será en la página de este servidor donde habrá que pulsar definitivamente el enlace que permita la descarga, suele tratarse de un archivo de 15 Mb.

Descarga, instalación, ejecutarlo por primera vez, realizando análisis, interpretación de resultados, excepciones, eliminar amenazas encontradas. Son los títulos del completo manual que la propia compañia ofrece al usuario. Si hay alguna pregunta que hacer, lo mejor es ver su FAQ.

Ad-Aware Free. Descarga, instalación y funcionamiento

En http://www.adaware.es/ está la versión gratuita de este antisyware. Recordad que hay que descargar la versión FREE, ya que tiene dos versiones más de pago. Al pulsar el botón de descarga nos lleva al formulario de registro: Nombre, apellido y dirección de correo. Finalmente ya tendremos el botón definitivo para la descarga del archivo (18Mb).

El servicio de soporte e información sólo está en inglés. Faq, foro. Por ello proporciono dos tutoriales bastante descriptivos con capturas de pantalla, aunque están hechos para la versión 6 de Ad-Aware son perfectamente operativos para la actual. Ayuda-Internet.net. Infospyware.

CCleaner. Descarga, instalación y funcionamiento

Desde http://www.ccleaner.com/download se puede descargar la última versión de CCleaner. Justo debajo del número de la versión y el tamaño del archivo a descargar hay un enlace que pone Download from (Mirror, puede cambiar el servidor). Buscaremos el enlace para la descarga definitiva, depende del Espejo que se use, concretamente en FileHippo está en la parte superior derecha, Download Latest Version.

En la web del fabricante hay un tour descriptivo del programa pero en inglés, igualmente pasa con la ayuda, dos tutoriales en español no vendrán mal, Forospyware y FaqOff.

Proceso de desinfección

Ya tenemos los tres programas instalados y actualizadas sus bases de datos, junto con el antivirus correspondiente también actualizado. Para una desinfección eficaz estos son los procesos imprescindibles:

1. Desactivar Restaurar Sistema. XP: Botón Inicio – Configuracion – Panel de Control – Sistema, se marca la casilla “desactivar” de la pestaña “Restaurar sistema”. Vista: Botón derecho sobre Equipo (Escritorio) – Propiedades – Protección del sistema – Desactivar la casilla de Discos disponibles – Aceptar.
2. Eliminar los archivos temporales de internet. Internet Explorer: Menú Herramientas – Eliminar el historial de exploración – Eliminar todo. Firefox: Menú Herramientas – Limpiar datos privados – Marcar todas las casillas – Limpiar datos privador ahora.
3. Reiniciar el ordenador en modo seguro. En el reinicio, antes de que aparezca la pantalla de Windows hay que pulsar la tecla F8. En las opciones a elegir seleccionamos Modo seguro (Safe Mode).
4. Ejecutar el antivirus.
5. Ejecutar Ad-Aware.
6. Ejecutar Spybot.
7. Ejectar CCleaner.
8. Reiniciar el ordenador normalmente.

Cuando un PC reduce su rendimiento (apertura lenta de aplicaciones, reinicio y apagado demorado, etc), la solución inmediata no es dar formato (formatear) al disco duro. En esta entrada comentaré varias  aplicaciones que podrían incrementar el rendimiento de tu PC, sin necesidad de formatear el disco duro, es decir, es recomendable utilizarlas antes de tomar la decisión de hacer una copia y dar formato a la unidad principal.

El bajo rendimiento del sistema operativo puede ser consecuencias de alguna de las siguientes causas, por mencionar algunas:

1. Presencia de virus.
2. Problemas de hardware.
3. Disco duro desfragmentado inadecuadamente.
4. Mala integridad del Registro de windows.
5. Archivos temporales generados por las aplicaciones instaladas.
6. Archivos sobrantes de la desinstalación de aplicaciones.
7. Otros.

Tres de las aplicaciones mencionadas en esta entrada permiten dar solución a las causas 4,5 y 6, esto es, permitirán, entre otras cosas, optimizar el registro de windows y elimiar archivos que no son útiles para el sistema operativo.

“El registro del sistema, o registro de Windows, es una base de datos que almacena las configuraciones y opciones del sistema operativo Microsoft Windows” [Wikipedia], es decir, allí Windows almacena toda la información referente a las aplicaciones instaladas, archivos existentes, apariencia del sistema operativo, configuraciones de hardware, ectcétera.

El uso constante del PC, provoca que esta base de datos se deteriore con información no útil para el sistema, causando que el registro de windows (base de datos) incremente su tamaño y el sistema operativo tarde en recuperar la información requerida durante los procesos de lectura de la base de datos, por tal razón es importante crear una cultura de mantenimiento periódico del registro de Windows, y así conservar el rendimiento de nuestro PC.

Las siguientes son las aplicaciones para dar solución a las causas 4, 5 y 6:

1. Regcleaner: Gratis, Última actualización 2001.
2. jv16 Power Tools: Evaluación, Actualización constante.
3. CCleaner: Gratis, Actualización constante.

Como consejo te recomiendo utilizar la tercera (CCleaner) por las siguientes razones:

• Regcleaner fue actualizado por última vez el pasado año 2001, por tanto, es posible obtener resultados impredecibles con versiones y actualizaciones de Windows posteriores a ese año, por ejemplo Windows Vista.
• El número de descargas de CCleaner supera las descargas de Regcleaner y jv16 Power Tools, a pesar de ser una aplicación más reciente que las anteriores (más de 3 millones de descargas), demostrando sus capacidades a través de la aceptación recibida en el ciberespacio.
• CCleaner es gratuito.

Para la causa número 3 (“Disco duro desfragmentado inadecuadamente”), debes utilizar la aplicación “Desfragmentador de discos” de Windows, ubicado en Inicio/Accesorios/Herramientas del sistema/Desfragmentador de discos, ésta se encargará de desfragmentar adecuadamente tu disco. Al final, el sistema operativo accederá más rapidamente a documentos y aplicaciónes instaladas en tu equipo.

Para reducir el tiempo de reinicio de tu PC puedes utilizar la “Utilidad de configuración del sistema“, donde puedes personalizar que programas deben ejecutarse al iniciar (encender) tu PC, para más información consulta en mi blog personal la entrada “Como lograr que tu PC reinicie más rápido“.

Finalmente, para evitar la presencia de virus (causa no. 1) debes asegurarte de tener actualizado tu antivirus, pues los espiás, troyanos y demás tipos de virus b. Si no tienes instalado un antivirus, o el que posees venció la fecha de evaluacion, te invito a que revises la entrada “Tres antivirus gratuitos para usuarios no comerciales” y “Evita contaminar tu PC con virus que se propagan a través de memorias USB y CDs“.

Cumplimentar formulario de registro

En su página principal hay un enlace en la parte superior, Soporte, que pasando el cursor del ratón sobre él se despliega un menú. En éste se pulsa “Registro GRATUITO en Avast! Home“. Se desciende un poco hasta que se llega al formulario de registro.

Cambiando el idioma del campo Registration language, tendremos el mismo formulario pero ya en español. Es fácil y si algún campo falta por rellenar ya lo avisaría antes de enviarlo.

Recepción del mensaje con el código en la cuenta de correo

Se recibirá un mensaje procedente de Avast en la cuenta de correo que se haya facilitado en el registro.

Hay que copiar el texto que hay entre las dos etiquetas —cut here –. Ese es el código para renovar las actualizaciones de Avast. Este mensaje convendría no eliminarlo, nunca se sabe si hay que formatear el ordenador y se necesita posteriormente el código para activar el antivirus.

Introducir la clave de licencia

• Con el botón secundario del ratón (derecho) se pulsa sobre el icono de Avast, el de la a, que está junto al reloj.
• Con el izquierdo se pulsa sobre Acerca de Avast!…

• Se pulsa el botón “Código de licencia“.
• En la próxima ventana se coloca el cursor del ratón sobre el campo seleccionado de color azul y se pulsa con el botón secundario (derecho).
• Con el izquierdo se pulsa Pegar.
• Finalmente se pulsa el botón Aceptar, en las dos ventanas sucesivamente.

Cuando se vuelva a abrir la ventana Acerca de Avast!, se podrá comprobar la nueva fecha de caducidad de las actualizaciones.

Videoguía

Obtener código de licencia gratis para el antivirus Avast Home Edition. de Miniguias Video en Vimeo.

Quisiera destacar que la presencia de un antivirus actualizado no garantiza una seguridad plena. Recomiendo la lectura del artículo Cuidado, llega la Navidad y con ella los virus y demás bichuría. Lo escribí en esas fechas tan entrañables pero tan fecundas para los creadores de virus, donde recomiendo una serie de consejos para evitar sobresaltos inesperados.

Instrucciones para la versión 5 (esfera naranja)

1. En la barra de tareas, en la esquina inferior derecha de la pantalla, cerca del reloj, aparecerá el icono de avast! (una pequeña esfera naranja con una “a” en su interior).
2. Haz clic con el botón derecho del ratón sobre el icono. Aparecerá un menú desplegable. Selecciona “Información sobre el registro”.
3. Haz clic en el botón “Introducir clave de licencia” en la parte inferior de la pantalla.
4. Inserta la clave de licencia en el espacio en blanco (se aconseja copiar y pegar la clave).
5. Pulsa “Aceptar”. Tu licencia quedará entonces registrada en el programa que podrá ser utilizado gratuitamente durante un periodo de 12 meses.

Descarga de KeePass

Se accede al sitio web de KeePass, en el menú de la izquierda se pulsa Downloads. Desde ahí se podrá descargar la versión para instalar en Windows (KeePass x.xx Windows Installer EXE), y la versión portable (KeePass x.xx ZIP-Package). En cualquiera de los dos casos pasaremos a la página de Sourceforge para efectuar la descarga y simultáneamente aparecerá la ventana para confirmar la descarga del archivo. Si no aparece esta última ventana puede ser porque se tenga activado al bloqueo de ventanas emergentes, es interesante desbloquear esta página ya que desde ella se pueden descargar bastantes programas.

El idioma español ya viene incorporado en la versión para instalar en windows, pero para la versión portable habrá que descargarlo desde la página de idiomas. Además del español se podrá descargar el catalán y el gallego. Una vez descomprimido el archivo zip hay que colocar el archivo Spanish.lng en la carpeta de KeePass.

Instalación de KeePass

• La versión para instalar en Windows es muy fácil de instalar. Se ejecuta el archivo descargado, se elige el idioma de instalación y se va pulsando en el botón Siguiente. En la última ventana aconsejo desactivar la opción "Visit plugins web page" para que no nos mande a la página del fabricante en busca de plugins. Se pulsa el botón Finalizar.
• Para la versión portable se descomprime el archivo zip dentro de una carpeta abierta previamente con el nombre del programa. Luego se pone el archivo Spanish.lng bajado anteriormente en la misma carpeta. Se hace doble clic sobre el archivo KeePass.exe y una vez abierto se accede al menú superior, View -> Change Language -> Pulsar en Spanish. Pulsar Si en la siguiente ventana para que se reinicie el programa ya en español.

Funcionamiento

Tanto para una versión como para otra el funcionamiento es el mismo.

• Se pulsa sobre el botón Nuevo… (1).
• Hay que crear la Clave Maestra (2). Una contraseña principal para usar el programa, evidentemente esta contraseña hay que tenerla a buen recaudo. Tras pulsar OK, aparecerá otra ventana para confirmar la contraseña.
• Finalmente aparecerá la ventana del programa donde se ven los cinco grupos principales. Ya sólo queda introducir cada uno de los datos necesarios en cada una de las cuentas, pulsando en Añadir entrada (3).

Sólo hay que introducir los datos de los campos correspondientes: Grupo, Título (Un nombre para reconocerla), Nombre de usuario, URL (Dirección web) Se copia la dirección de la página y se pega, Contraseña y repetir contraseña (pulsando sobre los tres puntos podremos ver los caracteres que introducimos. Finalmente se pulsa OK.

Cuando se termine de introducir las entradas hay que guardar el archivo de la base de datos. Se pulsa sobre el icono de Guardar o Archivo -> Guardar. Se formará un archivo llamado Database.kdb que será el que hay que guardar cada vez que se modifique algo. Normalmente se guarda en la misma carpeta que esté instalado el programa.

Para acceder a un servicio o sitio web que requiera nombre de usuario y contraseña, se abre el programa y con el botón derecho se pulsa sobre la entrada en cuestión, los pasos son los siguientes:

• Abrir URL(s)
• Ahora tenemos dos posibilidades:
  a) Copiar Nombre de usuario al portapapeles y luego pegarlo en el formulario de la página, Copiar contraseña en el portapapeles y pegarlo en el formulario de la página.
  b) Realizar Tipeo-Automático. Lo hace todo automáticamente.

Personalización

Desde el menú Herramientas -> Opciones se puede realizar una serie de cambios para personalizar el programa. Sobretodo en la ficha "Avanzado"

Desde el menú Archivo se puede Exportar e importar la base de datos, imprimir y cambiar la Clave Maestra.

También permite la instalación de plugins, programas externos para mejorar ciertas características del programa. Si se quiere ver lo que hay lo mejor es ir a la página de plugins.

Incluye una herramienta para generar contraseñas desde el menú Herramientas -> Generador de contraseñas. Ya no hay escusa para poner contraseñas que se revienten con facilidad.

Este manual de Destroyer sobre KeePass explica algunas cosas que no se dicen aquí y que conviene conocer.

El artículo anterior detalla cómo bloquear páginas web editando el archivo hosts, pero para este caso no es lo más conveniente ya que el número de páginas que pueden ofrecer contenido inapropiado para niños es innumerable y no sólo se cuela contenido de este tipo por las páginas web. Lo mejor es utilizar un programa que permita el bloqueo mediante filtros y monitorice las distintas herramientas de internet, y en ese caso se puede probar soluciones gratuitas y de pago.

• Gratuitas:
  • Activar el asesor de contenido de las Opciones de Internet.
    Desde el Panel de control o desde el Menú Herramientas de Internet Explorer, se accede a las Opciones de Internet. Ficha Contenido. Cómo activar el asesor de contenido, contado por Microsoft.
  • Programa de filtrado Naomi.
    Supervisa en forma constante las conexiones a Internet y protege a los niños del material inadecuado. No confía en un simple listado de sitios prohibidos, a diferencia de otros examina en tiempo real todos los datos que son intercambiados mediante aplicaciones de Internet.
    El archivo para la descarga ocupa sólo 1,3 Mb y cómo la página está en español recomiendo acceder directamente a Naomi para descargarlo y para saber más de él.
    Al instalar el programa se requerirá elegir una contraseña, esencial para tener acceso a la interfaz y para desactivarlo o desinstalarlo, evidentemente tiene que ser una contraseña que no se pueda adivinar y que no se nos olvide fácilmente.
    Cuando detecte un potencial acceso a sitios o material inadecuados, la aplicación empleada (navegador, messenger, etc.) será finalzada para evitar que el usuario pueda ver algún material parcialmente trasvasado.
  • Programa LogProtect. Lo promueve, Action Innocence, una ONG cuya lucha en contra de la pedofília en Internet es encomiable. Detallado manual elaborado en los foros de Daboweb. Además también proponen unas pautas a seguir de obligada lectura.
  • Las dos soluciones anteriores no son excluyentes, se pueden aplicar las dos sin problemas. De todas formas, lo mejor es ir probando y comprobar su funcionamiento y eficacia.
• Programas de Pago: Hay muchos pero los más reconocidos son CyberPatrol. Net Nanny y Optenet (Español).

Parece ser que los programas de filtrado no son efectivos al 100% y además algunas veces filtran sitios que no deberían. Confiar plenamente en un programa no es la solución definitiva, es necesario ampliar la información para saber reaccionar ante situaciones inesperadas, por eso se apuntan los siguientes enlaces

• Cinco consejos que los jóvenes cibernautas deben saber
• Programas de filtrado
• Navegar sin páginas porno
• Información para padres
• Cómo proteger a los niños de los peligros de internet

• Un cortafuegos (firewall) , que se encarga de filtrar las conexiones entrantes y salientes, es como un muro entre el ordenador e internet pero con las aperturas que señalemos para poder navegar sin problemas. XP y Vista vienen con un cortafuegos incorporado de serie. Evidentemente mejor es tener esto que nada, pero este cortafuegos es bastante sencillo comparado con los que hay en el mercado y dos propuestas gratuitas muy interesantes son Outpost (Hay que registrarse con un nombre y una dirección de correo, y si no se quiere recibir información adicional seleccionar la opción “No, thank you”) y ZoneAlarm.
• Antivirus. Avast oferta una versión gratuita para particulares que no tiene nada que envidiar a las grandes compañias. Véase el artículo Año y medio sin virus gratis con Avast.
• Antiespías. Programas que se encargan de bloquear las aplicaciones espías. Ad-aware y Spybot son dos alternativas gratuitas muy reconocidas.

Las cosas como son, las suites de pago suelen proporcionar todas estas herramientas conjuntas y prácticamente configuradas para que el usuario poco tenga que hacer, pero también ocasionan algunos conflictos como todos los programas. Sin embargo la instalación de cada uno de los programas anteriores es más costosa al principio, y exige al usuario una atención especial hasta que se ponen en marcha, pero a la larga el bolsillo lo gana.

Características

• Web de los autores.
• Alto grado de compresión en el nuevo formato 7z con LZMA compresión
• 7-Zip es software libre distribuido bajo licencia GNU LGPL
• Soporta los siguientes formatos : 7z, ZIP, CAB, RAR, ARJ, GZIP, BZIP2, Z, TAR, CPIO, RPM y DEB
• Para formatos ZIP y GZIP 7-Zip proporciona una tasa de compresión entre un 2 y un 10 % mejor que las conseguidas con PKZip y WinZip
• Capacidad de ficheros autoextraibles para el formato 7z
• Integración con el Explorador de Windows
• Potente administrador de ficheros
• Potente versión de línea de comandos
• Plugin para FAR Manager
• Traducciones para 53 languajes, el español entre ellos. De hecho, al instalarse lo hace con el lenguaje del sistema directamente.
• 7-Zip funciona en Windows 98/ME/NT/2000/XP. La versión de linea de comandos de 7-Zip se puede utilizar en Linux mediante el programa Wine.

Instalación y funcionamiento

• La primera ventana que aparece en la instalación “Choose Install Location” es para elegir la carpeta donde se instalará el programa. Por defecto es “C:\Archivos de programa\7-Zip” pero se puede ubicar en otra pulsando el botón “Browse…”. La instalación no requiere nada más que pulsar el botón “Finish”.
• En el “Menú Inicio – Todos los programas” se abrá creado una carpeta 7-Zip y dentro de ella el acceso directo a 7-Zip File Manager.
• Lo mejor de todo es que en el menú contextual, el derecho, se ha creado una entrada nueva, 7-Zip con las siguientes funciones: Abrir. Extraer ficheros, Extraer aquí, Comprobar archivo, Añadir archivo.
• Si se pulsa por ejemplo sobre un archivo rar con el botón contextual y se accede a Extraer fichero, ofrece descomprimir el contenido de ese archivo rar en una carpeta con el mismo nombre del fichero comprimido, aunque también se puede descomprimir en otra carpeta creada anteriormente pulsando el botón con los puntos suspensivos.
• Comprobar archivo es para verificar si contiene errores.
• Si se abre el programa, en el menú Herramientas – Opciones – Sistema se puede asociar las extensiones de archivos comprimidos que 7-Zip tratará directamente. Por defecto no tiene asociación con ninguno.
• Es muy fácil de entender y el hecho de estar traducido al español ayuda mucho.

Lo tengo instalado en los dos ordenadores de casa, uno con Windows XP y el otro con Windows 98. La misma versión sirve para los dos y todos los días cuando se enciende el ordenador se conecta para actualizar su base de datos.

Para quién quiera saber más sobre este antivirus, puede ver la comparativa de antivirus gratuitos en los foros de Softonic.

El proceso para disfrutar de este antivirus es el siguiente:

• Acceder a su página de registro. Se desciende hasta llegar al formulario de registro con el título “After you verify that everything is OK, you are ready to register“, se selecciona el lenguaje (Español), se cumplimentan los datos y al final del proceso enviarán un código por correo electrónico para ponerlo en el programa cuando se instale.
• Descargar el programa. En la parte inferior de la página vienen las distintas descargas según el lenguaje necesario. Sólo hay que pulsar en “Download” de la opción elegida (Spanish). Aparecerá la típica ventana de windows para descargar el archivo setupesp.exe.
• Instalar el programa. Ejecutar el archivo “setupesp.exe”, aceptar las sucesivas ventanas que vayan saliendo. Posiblemente, al finalizar el proceso pedirá que se reinicie el ordenador.
• Introducir el código de registro. Una vez reiniciado el ordenador, se verán dos iconos junto al reloj que indicarán la actividad del antivirus. Con el botón derecho pulsa sobre el que presenta una “a” y accede a la opción “Acerca de Avast!” . En la ventana que aparece pulsa sobre el botón “Código de licencia“. Ahí es donde habrá que escribir el código que hayan enviado a la dirección que se haya facilitado en el registro.

Confiar toda la seguridad en un antivirus sería un error gravísimo ya que hay más tipos de amenazas y la más peligrosa es la actitud que un@ mism@ puede adoptar para estos casos. Recomiendo la lectura de la miniguía Iniciación a la seguridad informática.