Soluciones para el problema del messenger en el envío de archivos

Que un archivo con Messenger no se pueda transferir puede ser producido por dos motivos principales:

  • Que se realice la conexión a través de un router o un firewall (cortafuegos).
  • Que se realice la conexión desde una red.

Si nos conectamos a través de un firewall o un router algunas características no funcionan si no configuramos el uso de los siguientes puertos:

  • TCP 1863, para la conexión.
  • TCP y UDP 6901, para conversación de voz.
  • TCP 1503, para compartir aplicaciones y pizarra.
  • TCP 6891 – 6900, para transferencias de archivos. Estos puertos permiten hasta 10 transferencias simultáneas por usuario. Si únicamente abrimos el 6891, el usuario solo podrá realizar una transferencia simultánea.
  • TCP 3389, para asistencia remota.

Normalmente el cortafuegos de windows abre los puertos necesarios para su correcto funcionamiento automáticamente. Pero si esto no sucede o se tiene otro cortafuegos, habrá que abrirlos manualmente. Abrir puertos del router, se explican para abrir los de eMule con distintos cortafuegos, el procedimiento es el mismo independientemente para qué programa se haga.

Para que los usuarios de una red disfruten de todas las funciones de los servicios de mensajería instantánea, su administrador de red, tendrá que configurar sus servidores proxy. Normalmente suelen estar cerrados los puertos necesarios por seguridad.

Excepciones del Firewall de Windows