Martín

Buscando solucion a un problema del messenger que se había repetido en los comentarios del blog me encontré con el soporte técnico que Microsoft proporciona para este programa.

No sé si serán efectivos porque no he consultado nada, pero su formulario acota y concreta considerablemente la consulta sobre el problema sufrido en el messenger. Primero sugiere que se busque en los temas de Ayuda en línea del Messenger, es decir, abriendolo y accediendo (algo imposible si el problema afecta al arranque o a la conexión) a Ayuda en línea del Menú, y si ahí no aparece la solución al problema es cuando se puede utilizar este formulario. A esa primera pregunta hay que contestar que sí.

Forumulario para soporte técnico del messenger

  • Nombre completo de la persona que realiza la consulta
  • Dirección de correo que se desea recibir la respuesta, no tiene por qué ser la misma que se utiliza para conectarse.
  • Dirección de correo que se utiliza para conectarse.
  • Tipo de problema: Seleccionar una opción.
  • Descripción del problema o sugerencia.
  • Versión del Messenger
  • Frecuencia del problema
  • Desde dónde se intenta conectar
  • Tipo de conexión a internet
  • Proveedor de servicios de voz
  • Indicar Servidor de seguridad. Seleccionar una opción.
  • Escribir el código de validación

Curiosamente con Firefox se mostraron las Preguntas más frecuentes en el margen superior derecho, con Internet Explorer no.

Este messenger es uno de los programas más utilizados y por tanto uno de los que más problemas plantea, llegar a este formulario no es tan fácil y da la sensación que Microsoft quiere evitar un aluvión de consultas. Sería interesante conocer la experiencia personal de alguien que haya utilizado este servicio.

Actualización 17 de noviembre de 2008: Tras recibir un comentario donde su autora notificaba que no le salía el formulario que se menciona en el artículo, he comprobado que Microsoft ha eliminado esta herramienta para facilitar la comunicación de los usuarios con la empresa. Una excelente política para evitar recibir mensajes negativos de sus servicios y productos.

En este artículo hay 84 comentarios.

  1. Martín, siempre es bueno saber donde acudir para resolver un problema, gracias

  2. beatriz
    11 Sep 08

    Ola me llame bea y tengo un virus en el msn q pone :
    hay fotos tuyas en internet si kieres verlas pincha aqui y luego t sale una pagina para pinchar y eso
    ¿como lo puedo quitar?

  3. Me temo que has sido víctima de una trampa. Han provocado que te pique la curiosidad y has pulsado el enlace, error. Eso lo puedes hacer si lo envía una persona que conoces y de confianza, sólo en ese caso.
    Te recomiendo la lectura de estos dos artículos
    http://www.miniguias.com/trucos/cuidado-con-los-virus-del-messenger/
    http://www.miniguias.com/miniguias/cuidado-llega-la-navidad-y-con-ella-los-virus-y-demas-bichuria/

  4. patricia
    03 Nov 08

    no puedo iniciar o abrir mi correo electronico por favor restaurar el servicio hotmail, me pide restablecer la contraseña, no se cual es el problema . gracias

  5. antonio fernandez
    04 Nov 08

    muy sres. mios
    me han bloqueado el correo electronico
    no he infringido ninguna normativa
    por favor solucionenlo lo antes posible
    tengo el messenger live plus

  6. https://support.live.com/default.aspx
    Esta es la página principal de soporte para todos los programas de Live. Por lo que veo para formular preguntas relativas a Windows Live Hotmail Plus hay que entrar con la cuenta correspondiente.
    Sugiero que utilices el formulario correspondiente a Hotmail https://support.live.com/default.aspx?productkey=wlmail
    Suerte

  7. Lavinia
    04 Nov 08

    Hola¡¡¡.Desde que reinstale el ordenador no puedo utilizar el windows messenger,escribo la direccion y contraseña y no me deja entrar e provado con otras direcciones de amigas y ocurre lo mismo,sigo las instrucciones de ayuda y no se resuelve el problema,sale una ventana y dice algo de la cuenta pasport.
    Espero que me pueda ayudar llevo 4 dias pegada al ordenador y no consigo solucionar el problema.
    Un saludo

  8. necesito leer correo almacenado en bandeja de entrada del messenger

  9. monica fernandez alvarez
    05 Nov 08

    necesito saber porque no me funciona la camara web con el extranjero(suiza)

  10. Florentia,
    Imagino que te refieres a entrar a Hotmail desde el enlace o botón correspondiente en el Messenger.
    No sé cómo solucionar ese problema concreto pero puedes entrar al correo directamente con el navegador a través de http://www.hotmail.com

    Mónica,
    Me resulta raro relacionar la anomalía de la cámara web con la ubicación geográfica, aunque nunca se sabe, igual es eso.
    Pero en principio me aseguraría de que no es la propia cámara la que está averiada, probándola en otro ordenador.
    También puede ser que si la has instalado en otro ordenador distinto al habitual pueda ocasionar conflicto con alguno de sus componentes o programas, a veces ocurre.
    Si no es nada de lo anterior, te recomiendo que la lleves a algún taller informático, aunque según están los precios igual te sale más barato comprarte una nueva.

  11. eduardo perez guerreeo
    07 Nov 08

    aun no e recivido mi nueva contrasna de mi messenger

  12. no puedo ingreser pues me sale errada mi contraseña y no se por que

  13. Eduardo,
    Me temo que no te estás dirigiendo al destinatario correcto. Tendrás que dirigirte a Microsoft a través del formulario correspondiente, para temas de contraseña e identidades inténtalo por aquí
    https://support.live.com/default.aspx?productkey=wlid

    Lizet Ivonne,
    A veces pasa, sin motivo aparente no puedes comenzar sesión porque dice que no reconoce la contraseña. ¿Por qué?, pues no lo sé.
    Lo que sí he comprobado es que si entras por otra vía distinta a la de siempre puede que accedas sin problemas.
    Puede ser que sus servidores estén sobrecargados, que tengan un error, cualquier cosa.

  14. karina
    08 Nov 08

    a mi me pasa ke derrepente no puedo iniciar sesion porke dice ke mi contraseña no es correcta pero si lo es y ahora no puedo ver mi correo ¿¿ke hago??

  15. Te digo lo mismo que a Lizet Ivonne, el comentario anterior al tuyo.

  16. CUANDO QUIERO ABRIR MI CORREO APARECE;La cuenta se ha cerrado porque parece que ha infringido las Condiciones de uso. Y NOSE PUEDE HABRIR

  17. carina
    14 Nov 08

    necesito que me ayuden urgente..no me deja mandar correos un signo amarillo de exclamacion ..dicen que antes tengo que resolver el puzzle..la red todo bien,he reiniciado mi cuenta,no he agragado ni modificado nada..hace 4 dis que esta asi..yo lo unico que trato de confirmar mi cuenta de correo y no me deja…ayuda!!! soy de argentina..gracias!!!

  18. ovat
    15 Nov 08

    me aparece este error 80048820 y se extiende al 80048439 y no la puedo abrir

  19. Ricardo,
    Poco te puedo decir. Sería conveniente que leyeras las condiciones de uso del servicio, eso que no hacemos nadie cuando nos registramos, http://g.msn.es/0TO_/eses, puede ser que se vulnere alguna sin querer o por desconocimiento.
    Da igual que sea consciente o inconscientemente, si han decidido rescindir tu cuenta me temo que poco puedes hacer ya. Créate otra nueva, aunque sea con datos personales falsos (eso es algo que no se puede comprobar). Igualmente te aconsejo que te hagas otra cuenta con Gmail, confiar todo en un solo proveedor puede ser muy arriesgado, lo has podido comprobar.

    Carina,
    Sinceramente no entido bien lo que te sucede. Parece que tienes algún spyware o virus en el ordenador que se activa con el correo, el mensaje del puzzle es un tanto extraño y eso es lo que me ha inducido a pensar en lo del virus.
    Descárgate Kaspersky Internet Security 2009, http://www.kaspersky.com/sp/internet_security_trial. Es un completísimo antivirus que funcionará con actualizaciones durante un mes. Durante ese mes te limpiará todo malbicho que tengas, luego piensas la posibilidad de comprarlo o de instalarte otro antivirus.
    Importante, antes de instalarlo desinstala el que tengas.

  20. cuando quiero ingresar a mi correo de hotmail.com, me aparece esto
    Esta cuenta se ha cerrado

    La cuenta se ha cerrado porque parece que ha infringido las Condiciones de uso. Para volver a abrirla, sigue estos pasos:

    1. Haz clic en el siguiente vínculo y rellena el formulario de soporte por correo electrónico.

    2. En el cuadro “Selecciona una opción”, elige Problema de conexión o inicio de sesión.

    3. Aparecerá otro cuadro llamado también “Selecciona una opción”. Elige Cuenta cerrada. Acceso denegado.

    4. Asegúrate de que respondes a todas las preguntas que tienen una estrella roja (*) al lado. A continuación, haz clic en Enviar.

    Revisaremos tu consulta y te responderemos en 24 horas. NO envíes varios formularios, pues esto retrasaría el tiempo de respuesta.

    estas opciones y - o formulario no los encuentro para hacer el reclamo, yo tengo muy pocos conocimientos de computacion y no entiendo nada de esto como solucionarlo ni el porque paso, por favor necesito que me ayuden ya que en dicha cuenta tengo informacion valiosa para mi trabajo y personal. Desde ya les agradesco y espero su respuesta.

  21. Tienes razón María Inés, en un alarde de interés comunicativo por parte de Microsoft ha eliminado los formularios como el que se describe en el artículo y por lo tanto también el que se supone que tendría que salirte.

    ¿Que recibo infinidad de mensajes comunicando las deficiencias de los programas o servicios?, elimino la herramienta que los envía y problema resuelto. “Buena política”.

    Este es el enlace donde responden preguntas sobre problemas de acceso a la cuenta
    https://help.live.com/help.aspx?project=liveidv1&market=es-es
    Abajo hay unos monigotes azules donde preguntan si te ha sido útil, pulsas en Nada útil y aparecerá un cuadro para que escribas, aprovecha ese resquicio y pídeles exlicaciones desde ahí.

    Visto lo visto, te recomiendo que utilices otro proveedor de correo, Gmail es hoy por hoy el mejor, Yahoo tampoco esta mal.

  22. laura
    18 Nov 08

    no se com instalar correo electronico gratis porfavor quiciera q me lo digan com hacerlo

  23. Para tener correo electrónico gratis no es necesario instalar nada. Simplemente accedes con el navegador (Internet Explorer, Firefox, Opera, etc) a las páginas de registro de cualquiera de los tres grandes y cumplimentas el formulario corresondiente. Posteriormente sólo necesitaras el navegador para gestionar el correo.

    Mira este articulo
    http://www.miniguias.com/trucos/tres-cuentas-de-correo-mejor-que-una/

  24. micaela
    21 Nov 08

    no me puedo conectar, el codigo de error q me aparece es 80084420 y cuando lo intento solucionar aparece 8007274d

  25. micaela
    21 Nov 08

    no me puedo conectar y el codigo de error q me aparece es 80048820 y cuando lo intento solucionar aparece 8007274d ya intente de todo y no anda

  26. javi
    21 Nov 08

    micaela, comprueba que la fecha y la hora de tu pc esta correcta a ver si te puedes conectar.

  27. javi
    21 Nov 08

    micaela, revisa el reloj de tu ordenador (del sistema) y el calendario.
    Asegurate tambien de que estén al dia tanto como el mes, el año y el dia.
    Despues reinicia.

    Tambien puedes mirar el antivirus no sea qu te lo este bloqueando o el firewall.

    Lo normal es que sea por la fecha y hora, segun tengo entendido.

    Prueba tambien a desmarcar las opciones de recordar cuenta y contraseña.

  28. javi
    21 Nov 08

    Si no te funciona ninguna de esas opciones, tienes la opción de usar aMsn qes un clon de messenger gratuito http://www.amsn-project.net/, de apariencia es similar.
    Va muy bien, yo lo he probado en linux y esta bastante bien.

  29. laura
    23 Nov 08

    no puedo abrir mi correo electronico no puedo abrirlo quiero saber que tengo que hacer. me retifico abrir lo abro pero no puedo ver lo que mandan ok. ayuda urgente

  30. nancy
    23 Nov 08

    quiero ver lo que me mandan en los correos electronicos y no puedo. soluciones porfi

  31. Laura y Nancy
    Dicho así no puedo hacerme una idea precisa de lo que pasa. Parece ser que Hotmail ha estado haciendo algún cambio que otro, y por lo que veo no podeis ver los mensajes.
    Quiero pensar que se trata de una situación transitoria, que habreis tenido la mala suerte de acceder durante los cambios, intentadlo accediendo de una forma diferente a la habitual, por ejemplo desde http://www.live.com,
    eliminad antes los archivos temporales de internet.

  32. javi
    24 Nov 08

    Laura, nancy intentar ver qextensión tienen los archivos adjuntos y decid cual es. Igual estas intentando abrir un archivo del cual no tienes el programa instalado. O si os da algun error copiarlo y pegarlo aqui para orientarnos.

  33. alguien q m diga q teng q hacer para abrir el messenger live..
    m aparece q teng un herror de conexxionn..
    ayudenm..

  34. javi
    28 Nov 08

    qerror tienes, te da algun numero?

  35. HE PEDIDO AYUDA DIAS QUE NO PUEDO HABRIR EL CORREO, ME PIDEN DIRECCIONES, NOMBRES QUE NO SE RESPONDER , NO SE MUCHO DE INTERNET POR FAVOR AYUDA

  36. Tal como lo cuentas no puedo hacerme una idea aproximada de lo que te pasa.
    Cuando tienes el problema, al poner la contraseña?, ¿qué direcciones te piden?, ¿Qué nombres?…
    Procura ser un poco más explícita.

  37. necesito desbloquear mi correo alguien intento meterse en el y me lo bloqueo y necesito urgente de su ayuda

  38. necesito que me ayuden a desbloquear mi correo

  39. Me parece que tienes un problema, si alguien se ha metido en tu correo y ha cambiado la contraseña lo tendrás muy difícil para recuperarla. Es un asunto muy comentado en http://www.miniguias.com/miniguias/eliminar-una-cuenta-de-correo-electronico/

  40. ana
    04 Dic 08

    no medeja entrar ami correo no medeja abrir mi cuenta de msn

  41. ana
    04 Dic 08

    algien me puede alludar

  42. No especificas el fallo concreto. Decir que no te deja entrar en la cuenta es decir poca cosa. Si describieras con más detalle la situación igual te podríamos dar alguna idea.

  43. como crear correo electronico en messenger me urge

  44. como crear correo electronico en windows live messenger

  45. Entras en http://www.hotmail.com/
    Pulsas el botón Registrarse y cumplimentas el formulario correspondiente.

  46. juan jose perez
    12 Dic 08

    cuando entro en el correo y voy a leer un mensaje (o ver), sale este requerimiento:falta informacion de registro requerida y no se puede ejecutar esta aplicacion. Vuelva a ejecutar el programa de instalacion para corregir este problema.
    Yo no tengo ni idea de como vuelvo a ejecutar el programa de instalacion para ……..

  47. javi
    12 Dic 08

    juan jose perez, que tipo de archivo intentas ver? Video, PowerPoint,…

  48. juancarlos
    12 Dic 08

    quisiera por favor recuperar mi correo electronico y no puedo ingresar al formulario para poderlo recuperar donde puedo ingresar cracias

  49. juan jose perez
    13 Dic 08

    mensAJE DEL 12/12/08 cuando entro en el correo……..
    contesta javi: tipo de archivo? Video, Power Point-
    El tipo de archivo es de Power Point

  50. javi
    13 Dic 08

    juan jose, lo mismo necesitas reinstalar el microsoft office.

    Para istalarlo encesitas tener una copia de M$ Office 2003 o 2007 y ejecutar el archivo de instalación.

    Si no cuentas con una copia u original de M$ Office, te puedes hacer con la version gratuita que es OpenOffice y o puedes encontrar en http://openoffice-org.softonic.com/linux/descargar donde te aparece descargar gratis, le das y se te descargara un archivo que para ejecutarlo tienes que hacer dobleclick y continuar los pasos hasta terminar, lo mas normal es que dando a siguiente hasa que acabe, se instale.

    suerte amigo.

  51. javi
    13 Dic 08

    El enlace que te he puesto para openoffice no vale que no me di cuenta y es para linux usa este http://s3.amazonaws.com/18026-openoffice-ES/OpenOffice.org_3.0.0_es.exe

    Si tienes conocimientos puedes hacer una instalacion personalizada e instalar solo el equivalente a powerpoint de Openffice que es Openoffice.org Presentaciones.

    Pasate un antivirus tambien por si acaso tienes alguno que no te deja abrir el de M$ Office.

    El enlace para el antivirus es este: ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/launch.exe , es muy sencillo, se baja el archivo, lo ejecutas empieza el escaneo, no necesita que lo instales.

  52. lili
    13 Dic 08

    No se que pasa que cuando quiero enviar mis Email,me sale una linea amarilla diciendome que termine el puzzle y no me deja enviar los correos por favor ayLdenme muchas gracias

  53. Juan Jose,
    Sobre OpenOffice puedes ver este artículo
    http://www.miniguias.com/programas-2/openofficeorg-ooo-suite-ofimatica-evolucionada-gratuita-y-compatible-con-office/
    En el ordenador que me compré desinstalé la versión demo de Office que venía e instale OpenOffice.

    Lili,
    Tiene pintas de un spyware o de un virus.
    Si es spyware mira este artículo
    http://www.miniguias.com/programas-2/spybot-sd-ad-aware-free-ccleaner-tridente-eficaz-contra-el-spyware/
    Si es un virus, descárgate una versión de prueba de Kaspersky y desinfecta el ordenador.

  54. Juan Carlos,
    Cuando dices que no puedes recuperarlo a qué te refieres, problemas con el acceso al correo hay de muchas formas, si no especificas algo más no te podemos aconsejar.

  55. angel
    14 Dic 08

    no puedo iniciar cesion n messenger
    ya lo tenia instalado pero despues deasparecio
    al momento que lo estava utilizando,
    aora.lo kiero volver a instalar y me aparece esto:

    (se ha producido un problema durante la instalacion.windows live suite no se ha instalado.

    detalles sobre el error de sistema.

    codigo:0×800ffff

    descripcion:error catastrofico)

    xfa ayudenme

    gracias

  56. Fernando
    15 Dic 08

    hola no se que pasa a mi messenger yo no puedo abrir mi bandeja de entrada no se si hay que instalar algun programa ya que el equipo que tengo es nuevo no se como me podrian ayudar si hubiera alguna respuesta me lo pueden mandar en el msn de un amigo que es solo_c4@yahoo.com.mx ya que si melo mandan en mi msn no lo voy apoder ver gracias

  57. Fernando
    15 Dic 08

    no puedo abrir mi bandeja de entrada que ago????

  58. Fernando
    15 Dic 08

    el error que me aparece es HP 400

    PORFIS AYUDENEM

    alguien me ayude!!!!!!!

  59. Angel,
    Mira este artículo
    http://www.messengerzona.com/solucion-codigo-error-8000ffff-windows-live-messenger-9-beta-2009/

    Fernando,
    Respecto al error que dices no he encontrado nada buscando en Google, sólo encuentro referencias a la impresora HP 400.
    Desde una perspectiva general, te aconsejo desinstalar el messenger que tengas, descargarte la última versión estable e instalarla. Para descargarla puedes hacerlo desde aquí
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=d78f2ff1-79ea-4066-8ba0-ddbed94864fc&DisplayLang=es

  60. envie un formulario al soporte tecnico para restablecer mi correo electronico que es juanca_6936@hotmail.com y envie el correo canela.xsiempre@hotmail.com y me dieron un numero pero hasta la fecha no recibo respuesta porfavor ayudenme necesito recuperar mi correo que mas puedo hacer

  61. Igual estoy un poco espeso a estas horas pero no entiendo bien lo que dices.
    Entiendo que desde la segunda dirección les has enviado una petición para reestablecer la primera, y que te dieron un número.
    ¿No te dijeron para qué era ese número? ¿Podría ser el número de la incidencia?
    A veces las cosas se quedan olvidadas en algúna carpeta, no está de más que vuelvas a escribirles, referenciando ese número por si se trata el correspondiente a la incidencia.
    Mucho más no te puedo decir. Es un servicio gratuito de Microsoft.

  62. Al intentar entrar en mi cuenta dice que parece que infringi las condiciones de uso, que debo llenar el formulario de soporte por correo electronico, pero no se dónde se encuentra eso ya que no encuentro el vinculo que menciona el aviso

  63. Un tanto incongruente sí que es. El formulario que menciono en el artículo lo han quitado. Mira la respuesta del 17 de noviembre. No se me ocurre otra cosa.

  64. No puedo abrir mi Windows Live Messenger Plus me sale el error 80048820 extensión 80048406 ya he intentado todo… pero no puedo ingresar me dicen que es la hora.. ya la cambie.. que es un virus..ya cheque y no hay virus pero me dicen que alomejor lo esta bloqueando el FireFox.. ¿Cómo se si lo esta bloquandoo? ¿Cómo lo puedo desbloquear?

    Ayudenme Porfavor, ya tengo 4 días asi…
    Espero me ayuden , gracias =)

  65. Mira este enlace, todas las respuestas que dan.
    http://espanol.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080518220553AAzLhKo
    Te deseo toda la suerte y ya dirás si te da resultado.

  66. veronica
    20 Dic 08

    hola mi nombre es veronica tengo problemas para revisar mis correos. cuando quiero leer mis correos aparece Esta cuenta se ha cerrado

    La cuenta se ha cerrado porque parece que ha infringido las Condiciones de uso. Para volver a abrirla, sigue estos pasos:

    1. Haz clic en el siguiente vínculo y rellena el formulario de soporte por correo electrónico.

    2. En el cuadro “Selecciona una opción”, elige Problema de conexión o inicio de sesión.

    3. Aparecerá otro cuadro llamado también “Selecciona una opción”. Elige Cuenta cerrada. Acceso denegado.

    4. Asegúrate de que respondes a todas las preguntas que tienen una estrella roja (*) al lado. A continuación, haz clic en Enviar.

    Revisaremos tu consulta y te responderemos en 24 horas. NO envíes varios formularios, pues esto retrasaría el tiempo de respuesta.

    el formulario ya lo enconte pero no puedo “Selecciona una opción”, elige Problema de conexión o inicio de sesión. puesto que dice que no hay ningun problema. en cuanto a las preguntas que vienes hay hay algunas qeu si la puedo contestar pero hay otras qeu desconosco, se muy poco de copmputadoras, y pregunta cosas de mi compu que desconosco.
    si me puedes a yudar se los a gradecere muchisimo, no quiero perder mi correo.

  67. Afortunada tú que has podido entrar al formulario, otras personas no han tenido tanta suerte.
    Si quieres, puedes enviarme a través del formulario de contacto las preguntas que te hacen y te respondere si sé las respuestas. Sugiero de esta forma porque tal vez tengas que dar algún dato privado y no es cuestión de ponerlo aquí.
    http://www.miniguias.com/formulario-de-contacto/

    De las dos opciones que te ofrece yo pondría inicio de sesión, al fin y al cabo el problema lo tienes porque no puedes iniciar la sesión, independientemente del motivo.

  68. Johana
    21 Dic 08

    Hola, me han hackeado una cuenta de correo y me urge recuperarla ya que allí recibo información muy importante de mis clases :( espero y puedan ayudarme ya que no encuentro la manera de recuperarla, me cambiaron la contraseña y la pregunta secreta

  69. Me temo que tendrás que hacerte a la idea de perder esa cuenta. Este es un tema tratado con bastente frecuencia en este artículo
    http://www.miniguias.com/miniguias/eliminar-una-cuenta-de-correo-electronico/

    Tienes otra opción, denunciarlo a la policía. Al fin y al cabo es un delito.

  70. Ana
    22 Dic 08

    hola desde hace dos meses me hackearon mis dos correos uno es anacarith@hotmaikl.com y el otro es anacarith2286@hotmail.com. Me cambiaron las contraseñas y la respuesta a la pregunta secreta. Ayudenme por favor a recuperar esos dos correos ya que tengo información importante y que me urge. por favor envienme respuesta al correo anacarith_tweety2000@yahoo.com. Me parece que por personas sin oficio pierda el acceso a mis dos correos. Gracias.

  71. Lo siento Ana, te digo lo mismo que le he dicho a Johana, justo el comentario anterior.

  72. me aparece la leyenda id.de error de windows live mail 0*80070057 y no me deja enviar ni recibir mensajes y no se por que? por favor ayuda

  73. claudia morcillo
    23 Dic 08

    cuando ingreso a mi correo, o abro un mensaje sale un aviso de windows live messenger, aparece cargando pero despues se detiene, esto es lento y retarda el ingreso a los mensajes. quisiera saber como se quita, que procedimientos debo intentar para que revisar mi correo no me quite tanto teimpo.
    Gracias por ayudarme.

  74. Sergio,
    He encontrado dos enlaces con un problema parecido al tuyo con sendas respuestas. Mira si alguna de ellas puede solucionar tu problema.
    http://ar.answers.yahoo.com/question/index?qid=20081118162205AAhdcJS
    http://espanol.answers.yahoo.com/question/index?qid=20071118231222AAVYCYq

    Claudia,
    Imagino que estarás utilizando una versión de escritorio para el correo, tipo Outlook Express o Windows Live mail. Aunque ahora no uso esos programas en su tiempo hice un artículo sobre cómo controlar el arranque del messenger.
    http://www.miniguias.com/trucos/controlar-el-arranque-del-messenger/
    Posiblemente las casillas de configuración no estén igual a las que aparecen en el artículo pero te dará una idea de por donde tienes que ir.

  75. alex vera
    24 Dic 08

    no puedo entra a mi bandeja d mensaje
    enviar solucion urgente gracias

  76. joa|
    27 Dic 08

    instale messenger 2009 y no me gusto lo desintale y ahora me quede sin messenger porq no me deja descargar siempre me sale error 0×8000ffff error castastrofico… ayudenme q´puedo hacer

  77. Franco Gismondi
    01 Ene 09

    Enviar un correo a alguien con Windows Hotmail SE HA VUELTO UN VERDADERO VIA CRUCIS!…..Es lo peor que existe! Hagan la comparación con Yahoo y verán que hay 1000 años luz de diferencia…….
    La lista de contactos es increiblemente imposible de usar si uno quiere leer alguna dirección para enviar una tarjeta de otro sitio! PORQUE SE QUITÓ EL USO DEL CORREO
    HOTMAIL DE LA VERSION ANTERIOR MUCHO MÁS PRACTICA Y FACIL DE USAR? O MUCHO MEJOR LA VERSIÓN ANTERIOR EN LA CUAL SE PODÍAN PONER FONDOS “COMPLETO” DE DIFERENTES COLORES Y ERA FACILISIMO INSERTAR LAS DIRECCIONES DE LOS CONTACTOS?
    Ossea que más nuevas las versiones y peores
    los resultados! Que lástima!!!!
    FELIZ AÑO NUEVO Y MODIFIQUEN ESE SISTEMA DE CORREO ACTUAL QUE ES MUY DEFICIENTE E INDISPONE A SUS CLIENTES!
    Cordialmente, Franco Gismondi

  78. Alex,
    Intenta entrar directamente desde http://www.hotmail.com

    Joa|,
    Mira este enlace
    http://foro.msgpluslive.es/printthread.php?tid=11336

    Franco Gismondi,
    Prueba Gmail, ganarás en todo.
    mail.google.com

  79. tengo un problema cuando quiero abrir mis
    mensajes no puedo me sale esto cuando lo abro:
    Esta cuenta se ha cerrado

    La cuenta se ha cerrado porque parece que ha infringido las Condiciones de uso. Para volver a abrirla, sigue estos pasos:

    1. Haz clic en el siguiente vínculo y rellena el formulario de soporte por correo electrónico.

    2. En el cuadro “Selecciona una opción”, elige Problema de conexión o inicio de sesión.

    3. Aparecerá otro cuadro llamado también “Selecciona una opción”. Elige Cuenta cerrada. Acceso denegado.

    4. Asegúrate de que respondes a todas las preguntas que tienen una estrella roja (*) al lado. A continuación, haz clic en Enviar.

    Revisaremos tu consulta y te responderemos en 24 horas. NO envíes varios formularios, pues esto retrasaría el tiempo de respuesta.

    Ayuda

    siempre llego a la pagina soporte tecnico
    pero nose cual es el formulario ayudenme
    porfabor necesito checar mis correos

  80. Siempre llego a esta pagina

    https://support.msn.com/

  81. Si has leido los comentarios anteriores habrás visto que hay gente que le pasa lo mismo que a tí, véase
    http://www.miniguias.com/trucos/soporte-tecnico-de-windows-live-messenger-por-correo-electronico/#comment-33059
    Pero también que ha tenido más suerte y sí le ha aparecido el formulario que le indican.
    Revisa la contestación del enlace anterior.

  82. Juan Carlos
    06 Ene 09

    Hola Amigos, ay les va un un muy buen caso:
    Al entrar a mi cuenta de Mail o MSN, me marca el error de contraseña ha caducado(tengo años usandola y nunca le pedi que caducara) al poner la nueva contraseña se regresa a la misma pagina de inicio de cambiar contraseña, he probado cientos de claves pero ninguna la acepta siempre se rgresa a la misma pagina de inicio de cambio de contraseña, alguien ha pasado por algo asi?????, agradecere sus comentarios, saludos!

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