Buscando solucion a un problema del messenger que se había repetido en los comentarios del blog me encontré con el soporte técnico que Microsoft proporciona para este programa.
No sé si serán efectivos porque no he consultado nada, pero su formulario acota y concreta considerablemente la consulta sobre el problema sufrido en el messenger. Primero sugiere que se busque en los temas de Ayuda en línea del Messenger, es decir, abriendolo y accediendo (algo imposible si el problema afecta al arranque o a la conexión) a Ayuda en línea del Menú, y si ahí no aparece la solución al problema es cuando se puede utilizar este formulario. A esa primera pregunta hay que contestar que sí.
- Nombre completo de la persona que realiza la consulta
- Dirección de correo que se desea recibir la respuesta, no tiene por qué ser la misma que se utiliza para conectarse.
- Dirección de correo que se utiliza para conectarse.
- Tipo de problema: Seleccionar una opción.
- Descripción del problema o sugerencia.
- Versión del Messenger
- Frecuencia del problema
- Desde dónde se intenta conectar
- Tipo de conexión a internet
- Proveedor de servicios de voz
- Indicar Servidor de seguridad. Seleccionar una opción.
- Escribir el código de validación
Curiosamente con Firefox se mostraron las Preguntas más frecuentes en el margen superior derecho, con Internet Explorer no.
Este messenger es uno de los programas más utilizados y por tanto uno de los que más problemas plantea, llegar a este formulario no es tan fácil y da la sensación que Microsoft quiere evitar un aluvión de consultas. Sería interesante conocer la experiencia personal de alguien que haya utilizado este servicio.
Actualización 17 de noviembre de 2008: Tras recibir un comentario donde su autora notificaba que no le salía el formulario que se menciona en el artículo, he comprobado que Microsoft ha eliminado esta herramienta para facilitar la comunicación de los usuarios con la empresa. Una excelente política para evitar recibir mensajes negativos de sus servicios y productos.
30 Ago 08
Martín, siempre es bueno saber donde acudir para resolver un problema, gracias
11 Sep 08
Ola me llame bea y tengo un virus en el msn q pone :
hay fotos tuyas en internet si kieres verlas pincha aqui y luego t sale una pagina para pinchar y eso
¿como lo puedo quitar?
12 Sep 08
Me temo que has sido víctima de una trampa. Han provocado que te pique la curiosidad y has pulsado el enlace, error. Eso lo puedes hacer si lo envía una persona que conoces y de confianza, sólo en ese caso.
Te recomiendo la lectura de estos dos artículos
http://www.miniguias.com/trucos/cuidado-con-los-virus-del-messenger/
http://www.miniguias.com/miniguias/cuidado-llega-la-navidad-y-con-ella-los-virus-y-demas-bichuria/
03 Nov 08
no puedo iniciar o abrir mi correo electronico por favor restaurar el servicio hotmail, me pide restablecer la contraseña, no se cual es el problema . gracias
03 Nov 08
Espero que no sea lo peor y te la hayan robado.
Mira estos enlaces y que tengas suerte
http://www.mcanam.com/general/recuperar_msn.php
http://www.messengeradictos.com/documentos/recuperar-una-contrasena-que-hemos-olvidado_1399314
04 Nov 08
muy sres. mios
me han bloqueado el correo electronico
no he infringido ninguna normativa
por favor solucionenlo lo antes posible
tengo el messenger live plus
04 Nov 08
https://support.live.com/default.aspx
Esta es la página principal de soporte para todos los programas de Live. Por lo que veo para formular preguntas relativas a Windows Live Hotmail Plus hay que entrar con la cuenta correspondiente.
Sugiero que utilices el formulario correspondiente a Hotmail https://support.live.com/default.aspx?productkey=wlmail
Suerte
04 Nov 08
Hola¡¡¡.Desde que reinstale el ordenador no puedo utilizar el windows messenger,escribo la direccion y contraseña y no me deja entrar e provado con otras direcciones de amigas y ocurre lo mismo,sigo las instrucciones de ayuda y no se resuelve el problema,sale una ventana y dice algo de la cuenta pasport.
Espero que me pueda ayudar llevo 4 dias pegada al ordenador y no consigo solucionar el problema.
Un saludo
05 Nov 08
necesito leer correo almacenado en bandeja de entrada del messenger
05 Nov 08
necesito saber porque no me funciona la camara web con el extranjero(suiza)
07 Nov 08
Florentia,
Imagino que te refieres a entrar a Hotmail desde el enlace o botón correspondiente en el Messenger.
No sé cómo solucionar ese problema concreto pero puedes entrar al correo directamente con el navegador a través de http://www.hotmail.com
Mónica,
Me resulta raro relacionar la anomalía de la cámara web con la ubicación geográfica, aunque nunca se sabe, igual es eso.
Pero en principio me aseguraría de que no es la propia cámara la que está averiada, probándola en otro ordenador.
También puede ser que si la has instalado en otro ordenador distinto al habitual pueda ocasionar conflicto con alguno de sus componentes o programas, a veces ocurre.
Si no es nada de lo anterior, te recomiendo que la lleves a algún taller informático, aunque según están los precios igual te sale más barato comprarte una nueva.
07 Nov 08
aun no e recivido mi nueva contrasna de mi messenger
08 Nov 08
no puedo ingreser pues me sale errada mi contraseña y no se por que
08 Nov 08
Eduardo,
Me temo que no te estás dirigiendo al destinatario correcto. Tendrás que dirigirte a Microsoft a través del formulario correspondiente, para temas de contraseña e identidades inténtalo por aquí
https://support.live.com/default.aspx?productkey=wlid
Lizet Ivonne,
A veces pasa, sin motivo aparente no puedes comenzar sesión porque dice que no reconoce la contraseña. ¿Por qué?, pues no lo sé.
Lo que sí he comprobado es que si entras por otra vía distinta a la de siempre puede que accedas sin problemas.
Puede ser que sus servidores estén sobrecargados, que tengan un error, cualquier cosa.
08 Nov 08
a mi me pasa ke derrepente no puedo iniciar sesion porke dice ke mi contraseña no es correcta pero si lo es y ahora no puedo ver mi correo ¿¿ke hago??
09 Nov 08
Te digo lo mismo que a Lizet Ivonne, el comentario anterior al tuyo.
14 Nov 08
CUANDO QUIERO ABRIR MI CORREO APARECE;La cuenta se ha cerrado porque parece que ha infringido las Condiciones de uso. Y NOSE PUEDE HABRIR
14 Nov 08
necesito que me ayuden urgente..no me deja mandar correos un signo amarillo de exclamacion ..dicen que antes tengo que resolver el puzzle..la red todo bien,he reiniciado mi cuenta,no he agragado ni modificado nada..hace 4 dis que esta asi..yo lo unico que trato de confirmar mi cuenta de correo y no me deja…ayuda!!! soy de argentina..gracias!!!
15 Nov 08
me aparece este error 80048820 y se extiende al 80048439 y no la puedo abrir
15 Nov 08
Ricardo,
Poco te puedo decir. Sería conveniente que leyeras las condiciones de uso del servicio, eso que no hacemos nadie cuando nos registramos, http://g.msn.es/0TO_/eses, puede ser que se vulnere alguna sin querer o por desconocimiento.
Da igual que sea consciente o inconscientemente, si han decidido rescindir tu cuenta me temo que poco puedes hacer ya. Créate otra nueva, aunque sea con datos personales falsos (eso es algo que no se puede comprobar). Igualmente te aconsejo que te hagas otra cuenta con Gmail, confiar todo en un solo proveedor puede ser muy arriesgado, lo has podido comprobar.
Carina,
Sinceramente no entido bien lo que te sucede. Parece que tienes algún spyware o virus en el ordenador que se activa con el correo, el mensaje del puzzle es un tanto extraño y eso es lo que me ha inducido a pensar en lo del virus.
Descárgate Kaspersky Internet Security 2009, http://www.kaspersky.com/sp/internet_security_trial. Es un completísimo antivirus que funcionará con actualizaciones durante un mes. Durante ese mes te limpiará todo malbicho que tengas, luego piensas la posibilidad de comprarlo o de instalarte otro antivirus.
Importante, antes de instalarlo desinstala el que tengas.
15 Nov 08
Ovat,
Mira estos enlaces
http://www.foromsn.com/index.php?Ver=Mensaje&Id=158319
http://www.foromsn.com/index.php?Ver=Mensaje&Id=165528
http://forums.microsoft.com/TechNet-ES/ShowPost.aspx?PostID=1101353&SiteID=30
17 Nov 08
cuando quiero ingresar a mi correo de hotmail.com, me aparece esto
Esta cuenta se ha cerrado
La cuenta se ha cerrado porque parece que ha infringido las Condiciones de uso. Para volver a abrirla, sigue estos pasos:
1. Haz clic en el siguiente vínculo y rellena el formulario de soporte por correo electrónico.
2. En el cuadro “Selecciona una opción”, elige Problema de conexión o inicio de sesión.
3. Aparecerá otro cuadro llamado también “Selecciona una opción”. Elige Cuenta cerrada. Acceso denegado.
4. Asegúrate de que respondes a todas las preguntas que tienen una estrella roja (*) al lado. A continuación, haz clic en Enviar.
Revisaremos tu consulta y te responderemos en 24 horas. NO envíes varios formularios, pues esto retrasaría el tiempo de respuesta.
estas opciones y - o formulario no los encuentro para hacer el reclamo, yo tengo muy pocos conocimientos de computacion y no entiendo nada de esto como solucionarlo ni el porque paso, por favor necesito que me ayuden ya que en dicha cuenta tengo informacion valiosa para mi trabajo y personal. Desde ya les agradesco y espero su respuesta.
17 Nov 08
Tienes razón María Inés, en un alarde de interés comunicativo por parte de Microsoft ha eliminado los formularios como el que se describe en el artículo y por lo tanto también el que se supone que tendría que salirte.
¿Que recibo infinidad de mensajes comunicando las deficiencias de los programas o servicios?, elimino la herramienta que los envía y problema resuelto. “Buena política”.
Este es el enlace donde responden preguntas sobre problemas de acceso a la cuenta
https://help.live.com/help.aspx?project=liveidv1&market=es-es
Abajo hay unos monigotes azules donde preguntan si te ha sido útil, pulsas en Nada útil y aparecerá un cuadro para que escribas, aprovecha ese resquicio y pídeles exlicaciones desde ahí.
Visto lo visto, te recomiendo que utilices otro proveedor de correo, Gmail es hoy por hoy el mejor, Yahoo tampoco esta mal.
18 Nov 08
no se com instalar correo electronico gratis porfavor quiciera q me lo digan com hacerlo
18 Nov 08
Para tener correo electrónico gratis no es necesario instalar nada. Simplemente accedes con el navegador (Internet Explorer, Firefox, Opera, etc) a las páginas de registro de cualquiera de los tres grandes y cumplimentas el formulario corresondiente. Posteriormente sólo necesitaras el navegador para gestionar el correo.
Mira este articulo
http://www.miniguias.com/trucos/tres-cuentas-de-correo-mejor-que-una/
21 Nov 08
no me puedo conectar, el codigo de error q me aparece es 80084420 y cuando lo intento solucionar aparece 8007274d
21 Nov 08
no me puedo conectar y el codigo de error q me aparece es 80048820 y cuando lo intento solucionar aparece 8007274d ya intente de todo y no anda
21 Nov 08
micaela, comprueba que la fecha y la hora de tu pc esta correcta a ver si te puedes conectar.
21 Nov 08
micaela, revisa el reloj de tu ordenador (del sistema) y el calendario.
Asegurate tambien de que estén al dia tanto como el mes, el año y el dia.
Despues reinicia.
Tambien puedes mirar el antivirus no sea qu te lo este bloqueando o el firewall.
Lo normal es que sea por la fecha y hora, segun tengo entendido.
Prueba tambien a desmarcar las opciones de recordar cuenta y contraseña.
21 Nov 08
Si no te funciona ninguna de esas opciones, tienes la opción de usar aMsn qes un clon de messenger gratuito http://www.amsn-project.net/, de apariencia es similar.
Va muy bien, yo lo he probado en linux y esta bastante bien.
23 Nov 08
no puedo abrir mi correo electronico no puedo abrirlo quiero saber que tengo que hacer. me retifico abrir lo abro pero no puedo ver lo que mandan ok. ayuda urgente
23 Nov 08
quiero ver lo que me mandan en los correos electronicos y no puedo. soluciones porfi
24 Nov 08
Laura y Nancy
Dicho así no puedo hacerme una idea precisa de lo que pasa. Parece ser que Hotmail ha estado haciendo algún cambio que otro, y por lo que veo no podeis ver los mensajes.
Quiero pensar que se trata de una situación transitoria, que habreis tenido la mala suerte de acceder durante los cambios, intentadlo accediendo de una forma diferente a la habitual, por ejemplo desde http://www.live.com,
eliminad antes los archivos temporales de internet.
24 Nov 08
Laura, nancy intentar ver qextensión tienen los archivos adjuntos y decid cual es. Igual estas intentando abrir un archivo del cual no tienes el programa instalado. O si os da algun error copiarlo y pegarlo aqui para orientarnos.
28 Nov 08
alguien q m diga q teng q hacer para abrir el messenger live..
m aparece q teng un herror de conexxionn..
ayudenm..
28 Nov 08
qerror tienes, te da algun numero?
30 Nov 08
HE PEDIDO AYUDA DIAS QUE NO PUEDO HABRIR EL CORREO, ME PIDEN DIRECCIONES, NOMBRES QUE NO SE RESPONDER , NO SE MUCHO DE INTERNET POR FAVOR AYUDA
30 Nov 08
Tal como lo cuentas no puedo hacerme una idea aproximada de lo que te pasa.
Cuando tienes el problema, al poner la contraseña?, ¿qué direcciones te piden?, ¿Qué nombres?…
Procura ser un poco más explícita.
02 Dic 08
necesito desbloquear mi correo alguien intento meterse en el y me lo bloqueo y necesito urgente de su ayuda
02 Dic 08
necesito que me ayuden a desbloquear mi correo
03 Dic 08
Me parece que tienes un problema, si alguien se ha metido en tu correo y ha cambiado la contraseña lo tendrás muy difícil para recuperarla. Es un asunto muy comentado en http://www.miniguias.com/miniguias/eliminar-una-cuenta-de-correo-electronico/
04 Dic 08
no medeja entrar ami correo no medeja abrir mi cuenta de msn
04 Dic 08
algien me puede alludar
05 Dic 08
No especificas el fallo concreto. Decir que no te deja entrar en la cuenta es decir poca cosa. Si describieras con más detalle la situación igual te podríamos dar alguna idea.
08 Dic 08
como crear correo electronico en messenger me urge
08 Dic 08
como crear correo electronico en windows live messenger
08 Dic 08
Entras en http://www.hotmail.com/
Pulsas el botón Registrarse y cumplimentas el formulario correspondiente.
12 Dic 08
cuando entro en el correo y voy a leer un mensaje (o ver), sale este requerimiento:falta informacion de registro requerida y no se puede ejecutar esta aplicacion. Vuelva a ejecutar el programa de instalacion para corregir este problema.
Yo no tengo ni idea de como vuelvo a ejecutar el programa de instalacion para ……..
12 Dic 08
juan jose perez, que tipo de archivo intentas ver? Video, PowerPoint,…
12 Dic 08
quisiera por favor recuperar mi correo electronico y no puedo ingresar al formulario para poderlo recuperar donde puedo ingresar cracias
13 Dic 08
mensAJE DEL 12/12/08 cuando entro en el correo……..
contesta javi: tipo de archivo? Video, Power Point-
El tipo de archivo es de Power Point
13 Dic 08
juan jose, lo mismo necesitas reinstalar el microsoft office.
Para istalarlo encesitas tener una copia de M$ Office 2003 o 2007 y ejecutar el archivo de instalación.
Si no cuentas con una copia u original de M$ Office, te puedes hacer con la version gratuita que es OpenOffice y o puedes encontrar en http://openoffice-org.softonic.com/linux/descargar donde te aparece descargar gratis, le das y se te descargara un archivo que para ejecutarlo tienes que hacer dobleclick y continuar los pasos hasta terminar, lo mas normal es que dando a siguiente hasa que acabe, se instale.
suerte amigo.
13 Dic 08
El enlace que te he puesto para openoffice no vale que no me di cuenta y es para linux usa este http://s3.amazonaws.com/18026-openoffice-ES/OpenOffice.org_3.0.0_es.exe
Si tienes conocimientos puedes hacer una instalacion personalizada e instalar solo el equivalente a powerpoint de Openffice que es Openoffice.org Presentaciones.
Pasate un antivirus tambien por si acaso tienes alguno que no te deja abrir el de M$ Office.
El enlace para el antivirus es este: ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/launch.exe , es muy sencillo, se baja el archivo, lo ejecutas empieza el escaneo, no necesita que lo instales.
13 Dic 08
No se que pasa que cuando quiero enviar mis Email,me sale una linea amarilla diciendome que termine el puzzle y no me deja enviar los correos por favor ayLdenme muchas gracias
13 Dic 08
Juan Jose,
Sobre OpenOffice puedes ver este artículo
http://www.miniguias.com/programas-2/openofficeorg-ooo-suite-ofimatica-evolucionada-gratuita-y-compatible-con-office/
En el ordenador que me compré desinstalé la versión demo de Office que venía e instale OpenOffice.
Lili,
Tiene pintas de un spyware o de un virus.
Si es spyware mira este artículo
http://www.miniguias.com/programas-2/spybot-sd-ad-aware-free-ccleaner-tridente-eficaz-contra-el-spyware/
Si es un virus, descárgate una versión de prueba de Kaspersky y desinfecta el ordenador.
13 Dic 08
Juan Carlos,
Cuando dices que no puedes recuperarlo a qué te refieres, problemas con el acceso al correo hay de muchas formas, si no especificas algo más no te podemos aconsejar.
14 Dic 08
no puedo iniciar cesion n messenger
ya lo tenia instalado pero despues deasparecio
al momento que lo estava utilizando,
aora.lo kiero volver a instalar y me aparece esto:
(se ha producido un problema durante la instalacion.windows live suite no se ha instalado.
detalles sobre el error de sistema.
codigo:0×800ffff
descripcion:error catastrofico)
xfa ayudenme
gracias
15 Dic 08
hola no se que pasa a mi messenger yo no puedo abrir mi bandeja de entrada no se si hay que instalar algun programa ya que el equipo que tengo es nuevo no se como me podrian ayudar si hubiera alguna respuesta me lo pueden mandar en el msn de un amigo que es solo_c4@yahoo.com.mx ya que si melo mandan en mi msn no lo voy apoder ver gracias
15 Dic 08
no puedo abrir mi bandeja de entrada que ago????
15 Dic 08
el error que me aparece es HP 400
PORFIS AYUDENEM
alguien me ayude!!!!!!!
15 Dic 08
Angel,
Mira este artículo
http://www.messengerzona.com/solucion-codigo-error-8000ffff-windows-live-messenger-9-beta-2009/
Fernando,
Respecto al error que dices no he encontrado nada buscando en Google, sólo encuentro referencias a la impresora HP 400.
Desde una perspectiva general, te aconsejo desinstalar el messenger que tengas, descargarte la última versión estable e instalarla. Para descargarla puedes hacerlo desde aquí
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=d78f2ff1-79ea-4066-8ba0-ddbed94864fc&DisplayLang=es
16 Dic 08
envie un formulario al soporte tecnico para restablecer mi correo electronico que es juanca_6936@hotmail.com y envie el correo canela.xsiempre@hotmail.com y me dieron un numero pero hasta la fecha no recibo respuesta porfavor ayudenme necesito recuperar mi correo que mas puedo hacer
17 Dic 08
Igual estoy un poco espeso a estas horas pero no entiendo bien lo que dices.
Entiendo que desde la segunda dirección les has enviado una petición para reestablecer la primera, y que te dieron un número.
¿No te dijeron para qué era ese número? ¿Podría ser el número de la incidencia?
A veces las cosas se quedan olvidadas en algúna carpeta, no está de más que vuelvas a escribirles, referenciando ese número por si se trata el correspondiente a la incidencia.
Mucho más no te puedo decir. Es un servicio gratuito de Microsoft.
17 Dic 08
Al intentar entrar en mi cuenta dice que parece que infringi las condiciones de uso, que debo llenar el formulario de soporte por correo electronico, pero no se dónde se encuentra eso ya que no encuentro el vinculo que menciona el aviso
17 Dic 08
Un tanto incongruente sí que es. El formulario que menciono en el artículo lo han quitado. Mira la respuesta del 17 de noviembre. No se me ocurre otra cosa.
19 Dic 08
No puedo abrir mi Windows Live Messenger Plus me sale el error 80048820 extensión 80048406 ya he intentado todo… pero no puedo ingresar me dicen que es la hora.. ya la cambie.. que es un virus..ya cheque y no hay virus pero me dicen que alomejor lo esta bloqueando el FireFox.. ¿Cómo se si lo esta bloquandoo? ¿Cómo lo puedo desbloquear?
Ayudenme Porfavor, ya tengo 4 días asi…
Espero me ayuden , gracias =)
20 Dic 08
Mira este enlace, todas las respuestas que dan.
http://espanol.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080518220553AAzLhKo
Te deseo toda la suerte y ya dirás si te da resultado.
20 Dic 08
hola mi nombre es veronica tengo problemas para revisar mis correos. cuando quiero leer mis correos aparece Esta cuenta se ha cerrado
La cuenta se ha cerrado porque parece que ha infringido las Condiciones de uso. Para volver a abrirla, sigue estos pasos:
1. Haz clic en el siguiente vínculo y rellena el formulario de soporte por correo electrónico.
2. En el cuadro “Selecciona una opción”, elige Problema de conexión o inicio de sesión.
3. Aparecerá otro cuadro llamado también “Selecciona una opción”. Elige Cuenta cerrada. Acceso denegado.
4. Asegúrate de que respondes a todas las preguntas que tienen una estrella roja (*) al lado. A continuación, haz clic en Enviar.
Revisaremos tu consulta y te responderemos en 24 horas. NO envíes varios formularios, pues esto retrasaría el tiempo de respuesta.
el formulario ya lo enconte pero no puedo “Selecciona una opción”, elige Problema de conexión o inicio de sesión. puesto que dice que no hay ningun problema. en cuanto a las preguntas que vienes hay hay algunas qeu si la puedo contestar pero hay otras qeu desconosco, se muy poco de copmputadoras, y pregunta cosas de mi compu que desconosco.
si me puedes a yudar se los a gradecere muchisimo, no quiero perder mi correo.
20 Dic 08
Afortunada tú que has podido entrar al formulario, otras personas no han tenido tanta suerte.
Si quieres, puedes enviarme a través del formulario de contacto las preguntas que te hacen y te respondere si sé las respuestas. Sugiero de esta forma porque tal vez tengas que dar algún dato privado y no es cuestión de ponerlo aquí.
http://www.miniguias.com/formulario-de-contacto/
De las dos opciones que te ofrece yo pondría inicio de sesión, al fin y al cabo el problema lo tienes porque no puedes iniciar la sesión, independientemente del motivo.
21 Dic 08
Hola, me han hackeado una cuenta de correo y me urge recuperarla ya que allí recibo información muy importante de mis clases :( espero y puedan ayudarme ya que no encuentro la manera de recuperarla, me cambiaron la contraseña y la pregunta secreta
21 Dic 08
Me temo que tendrás que hacerte a la idea de perder esa cuenta. Este es un tema tratado con bastente frecuencia en este artículo
http://www.miniguias.com/miniguias/eliminar-una-cuenta-de-correo-electronico/
Tienes otra opción, denunciarlo a la policía. Al fin y al cabo es un delito.
22 Dic 08
hola desde hace dos meses me hackearon mis dos correos uno es anacarith@hotmaikl.com y el otro es anacarith2286@hotmail.com. Me cambiaron las contraseñas y la respuesta a la pregunta secreta. Ayudenme por favor a recuperar esos dos correos ya que tengo información importante y que me urge. por favor envienme respuesta al correo anacarith_tweety2000@yahoo.com. Me parece que por personas sin oficio pierda el acceso a mis dos correos. Gracias.
22 Dic 08
Lo siento Ana, te digo lo mismo que le he dicho a Johana, justo el comentario anterior.
23 Dic 08
me aparece la leyenda id.de error de windows live mail 0*80070057 y no me deja enviar ni recibir mensajes y no se por que? por favor ayuda
23 Dic 08
cuando ingreso a mi correo, o abro un mensaje sale un aviso de windows live messenger, aparece cargando pero despues se detiene, esto es lento y retarda el ingreso a los mensajes. quisiera saber como se quita, que procedimientos debo intentar para que revisar mi correo no me quite tanto teimpo.
Gracias por ayudarme.
23 Dic 08
Sergio,
He encontrado dos enlaces con un problema parecido al tuyo con sendas respuestas. Mira si alguna de ellas puede solucionar tu problema.
http://ar.answers.yahoo.com/question/index?qid=20081118162205AAhdcJS
http://espanol.answers.yahoo.com/question/index?qid=20071118231222AAVYCYq
Claudia,
Imagino que estarás utilizando una versión de escritorio para el correo, tipo Outlook Express o Windows Live mail. Aunque ahora no uso esos programas en su tiempo hice un artículo sobre cómo controlar el arranque del messenger.
http://www.miniguias.com/trucos/controlar-el-arranque-del-messenger/
Posiblemente las casillas de configuración no estén igual a las que aparecen en el artículo pero te dará una idea de por donde tienes que ir.
24 Dic 08
no puedo entra a mi bandeja d mensaje
enviar solucion urgente gracias
27 Dic 08
instale messenger 2009 y no me gusto lo desintale y ahora me quede sin messenger porq no me deja descargar siempre me sale error 0×8000ffff error castastrofico… ayudenme q´puedo hacer
01 Ene 09
Enviar un correo a alguien con Windows Hotmail SE HA VUELTO UN VERDADERO VIA CRUCIS!…..Es lo peor que existe! Hagan la comparación con Yahoo y verán que hay 1000 años luz de diferencia…….
La lista de contactos es increiblemente imposible de usar si uno quiere leer alguna dirección para enviar una tarjeta de otro sitio! PORQUE SE QUITÓ EL USO DEL CORREO
HOTMAIL DE LA VERSION ANTERIOR MUCHO MÁS PRACTICA Y FACIL DE USAR? O MUCHO MEJOR LA VERSIÓN ANTERIOR EN LA CUAL SE PODÍAN PONER FONDOS “COMPLETO” DE DIFERENTES COLORES Y ERA FACILISIMO INSERTAR LAS DIRECCIONES DE LOS CONTACTOS?
Ossea que más nuevas las versiones y peores
los resultados! Que lástima!!!!
FELIZ AÑO NUEVO Y MODIFIQUEN ESE SISTEMA DE CORREO ACTUAL QUE ES MUY DEFICIENTE E INDISPONE A SUS CLIENTES!
Cordialmente, Franco Gismondi
03 Ene 09
Alex,
Intenta entrar directamente desde http://www.hotmail.com
Joa|,
Mira este enlace
http://foro.msgpluslive.es/printthread.php?tid=11336
Franco Gismondi,
Prueba Gmail, ganarás en todo.
mail.google.com
03 Ene 09
tengo un problema cuando quiero abrir mis
mensajes no puedo me sale esto cuando lo abro:
Esta cuenta se ha cerrado
La cuenta se ha cerrado porque parece que ha infringido las Condiciones de uso. Para volver a abrirla, sigue estos pasos:
1. Haz clic en el siguiente vínculo y rellena el formulario de soporte por correo electrónico.
2. En el cuadro “Selecciona una opción”, elige Problema de conexión o inicio de sesión.
3. Aparecerá otro cuadro llamado también “Selecciona una opción”. Elige Cuenta cerrada. Acceso denegado.
4. Asegúrate de que respondes a todas las preguntas que tienen una estrella roja (*) al lado. A continuación, haz clic en Enviar.
Revisaremos tu consulta y te responderemos en 24 horas. NO envíes varios formularios, pues esto retrasaría el tiempo de respuesta.
Ayuda
siempre llego a la pagina soporte tecnico
pero nose cual es el formulario ayudenme
porfabor necesito checar mis correos
03 Ene 09
Siempre llego a esta pagina
https://support.msn.com/
03 Ene 09
Si has leido los comentarios anteriores habrás visto que hay gente que le pasa lo mismo que a tí, véase
http://www.miniguias.com/trucos/soporte-tecnico-de-windows-live-messenger-por-correo-electronico/#comment-33059
Pero también que ha tenido más suerte y sí le ha aparecido el formulario que le indican.
Revisa la contestación del enlace anterior.
06 Ene 09
Hola Amigos, ay les va un un muy buen caso:
Al entrar a mi cuenta de Mail o MSN, me marca el error de contraseña ha caducado(tengo años usandola y nunca le pedi que caducara) al poner la nueva contraseña se regresa a la misma pagina de inicio de cambiar contraseña, he probado cientos de claves pero ninguna la acepta siempre se rgresa a la misma pagina de inicio de cambio de contraseña, alguien ha pasado por algo asi?????, agradecere sus comentarios, saludos!